KBT Solutions · Wien
Die WhatsApp-KI beantwortet wiederkehrende Kundenfragen anhand Ihrer freigegebenen Informationen. Sie erfasst Anliegen und gibt Gespräche an Ihr Team weiter. Sie entscheiden, was die KI beantworten darf.
Direkt anrufen: +43 670 2031426Mögliche Einsätze
Beispiele zur Orientierung, keine Kundenberichte. Den tatsächlichen Ablauf vereinbaren wir mit Ihnen.
01
Öffnungszeiten, Anfahrt oder der Ablauf einer Anfrage: Ein lokaler Betrieb hinterlegt freigegebene Antworten, auf die sich die WhatsApp-KI stützen kann.
02
Die KI fragt benötigte Angaben ab, etwa die gewünschte Leistung und einen Rückrufwunsch. Ihr Team erhält ein geordnetes Anliegen statt einzelner Nachrichten.
03
Wird eine Anfrage persönlich oder fachlich anspruchsvoll, übernimmt Ihr Team nach den vereinbarten Regeln. Verbindliche Zusagen werden klar begrenzt.
Preise im Überblick
Alle Preise netto zuzüglich 20 % USt. Zum Monatsentgelt kommt die einmalige Einrichtung des gewählten Angebots hinzu.
Kundenfragen über WhatsApp bearbeiten, wenn Sie gerade nicht antworten können.
69 €
monatlich netto
Zzgl. 499 € Einrichtung, einmalig netto.
Für Betriebe mit mehr Gesprächen und mehreren Personen in der Kundenbetreuung.
249 €
monatlich netto
Zzgl. 499 € Einrichtung, einmalig netto.
Für ein größeres Nachrichtenaufkommen und individuell abgestimmte Abläufe.
ab 499 €
monatlich netto
Zzgl. 499 € Einrichtung, einmalig netto.
So beginnt das Projekt
Wir legen gemeinsam fest, welche Informationen die KI nutzen darf und bei welchen Themen sie übergibt.
Wir prüfen den bestehenden WhatsApp-Zugang, die benötigten Nummern und Benutzer sowie die passenden Anbindungen.
Sie prüfen Antworten, Rückfragen und Übergaben. Änderungen werden vor der Freigabe eingearbeitet.
Kurz beantwortet
Eine WhatsApp-KI führt schriftliche Gespräche auf Basis freigegebener Unternehmensinformationen. Sie kann Standardfragen beantworten, Anliegen erfassen und Gespräche an Mitarbeitende übergeben.
WhatsApp-KI Solo kostet 69 € monatlich netto, Team 249 € monatlich netto und Scale ab 499 € monatlich netto. Hinzu kommen einmalig 499 € Einrichtung für den gewählten Tarif. Alle Preise netto zuzüglich 20 % USt.
Ja. Die Übergabe an Ihr Team ist Teil des vereinbarten Ablaufs. Wir klären vorab, bei welchen Fragen, Unsicherheiten oder Kundenwünschen ein Mensch übernimmt.
Entscheidend sind das monatliche Gesprächsvolumen, die benötigten WhatsApp-Nummern und die Zahl der Benutzer. Die drei Tarife sind auf dieser Seite gegenübergestellt; die Eignung Ihrer bestehenden Anbindungen prüfen wir im Gespräch.
